Politica de frete

O frete
e é grátis?
Sim o frete é grátis! Não importa em que lugar do Brasil você mora, não importa o produto que você comprou.

Quem faz as entregas dos produtos?
As nossas entregas são realizadas através dos Correios e Transportadoras, que nos atendem em todo o Brasil.

Quanto tempo vai demorar minha entrega?
Nosso tempo de entrega varia dependendo do endereço informado no momento que preenche seu endereço de entrega no pedido. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Minha entrega está atrasada.
Não se preocupe! Pode ser que já tenham algumas tentativas de entrega para você, mas por algum motivo o pedido não pôde ser entregue. Se o pedido realmente estiver atrasado, entre em contato conosco pelo pelo e-mail que a gente te ajuda.

Como faço para mudar meu endereço de entrega?
Se você já tiver feito seu pedido, você vai ter que entrar em contato com o nosso atendimento (loja@nerdwars.com.br), para trocar o endereço. Se a gente já tiver postado o seu pedido, infelizmente não é possível fazer nenhuma alteração. Mas não se preocupe! Assim que o erro for constatado pelo carteiro ou transportadora eles iniciarão o processo de devolução do pedido pra gente e assim que ele retornar entraremos em contato com você para corrigir o endereço e postarmos novamente!

Como rastrear meu pedido.
No momento não contamos com esta funcionalidade. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco